Статья о том, как правильно задавать вопросы в продажах. Автор рассказывает о технике 'программирование', которая позволяет перехватить инициативу разговора в свои руки и задавать вопросы, потому что ваш собеседник сам дал на это согласие. В статье также приводятся примеры вопросов, которые помогут клиенту самому себе все продать.